Formation de Secrétaire assistant – (administratif, gestion commerciale, RH)
Titre professionnel du Ministère du Travail – Niveau 4 (bac)
L’emploi type visé de secrétaire assistant(e)
Il se caractérise par une grande polyvalence. Il joue un rôle essentiel dans le fonctionnement d’un service ou d’une entreprise, ses missions se situant au cœur de l’activité quotidienne. Il intervient en appui administratif et logistique auprès d’un responsable hiérarchique ou d’une équipe, assure la coordination et l’organisation des informations, effectue le suivi administratif des fonctions commerciales ou traite les dossiers administratifs courants des ressources humaines. Il peut contribuer à la gestion de certains dossiers spécifiques.
Les principales missions d’un ou une secrétaire assistant(e)
- Communication des informations
- Organisation des activités
- Traitement des opérations administratives
- Gestion commerciale
- Suivi administratif du personnel.
Qualités ou aptitudes requises pour un poste de secrétaire assistant(e)
- Sens de l’organisation, méthode, rigueur
- Adaptation, réactivité
- Capacités relationnelles, discrétion
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Contenus de la Formation :
1. Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
- Produire des documents professionnels courants à l’aide des applications bureautiques – (Word, Excel, PowerPoint)
- Communiquer des informations par écrit à l’aide d’outils numériques (messagerie Outlook, Internet, etc…)
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités d’une équipe
2. Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Assurer l’administration des achats et des ventes à l’aide d’un Logiciel de gestion commerciale (Sage Gestion Co)
- Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant du personnel
Validation :
Titre professionnel de « Secrétaire assistant(e) » de niveau 4 délivré par le ministère du travail et du plein emploi et de l’insertion. Code RNCP 36804
– Les prochaines sessions d’examen se dérouleront à Cap Formation en juin 2024.
Date d’enregistrement de la certification – France compétences : 30/12/2015
Date d’échéance de l’enregistrement : 01/09/2025
Les taux de réussite :
| Validation TP Secrétaire Assistant(e) 2010-2018 | |||||||||
| TP Secrétaire Assistante | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 |
| Nombre de candidats | 9 | 10 | 11 | 8 | 13 | 14 | 14 | 14 | 14 |
| Validation totale | 8 | 8 | 8 | 7 | 10 | 9 | 13 | 13 | 12 |
| % | 89% | 80% | 73% | 88% | 77% | 64% | 93% | 93% | 86% |
| Validation partielle | 0 | 0 | 3 | 1 | 2 | 3 | 1 | 1 | 2 |
| % | 0% | 0% | 27% | 13% | 15% | 21% | 7% | 7% | 14% |
| Echec | 1 | 2 | 0 | 0 | 1 | 2 | 0 | 0 | 0 |
| % | 11% | 20% | 0% | 0% | 8% | 14% | 0% | 0% | 0% |
